AGB

AGB

Auszug aus den allgemeinen Geschäftsbedingungen

Das Betreten des Waschsalons und das Benutzen der Geräte geschieht ausschließlich auf Grundlage der folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese werden durch das Betreten des Waschsalons anerkannt:

• Das Betreten des Waschsalons, die Benutzung der Geräte und des Waschpulvers erfolgen auf eigenes Risiko.

• Der Kunde ist verpflichtet die Geräte vor der Benutzung gründlich auf Beschädigungen und Rückstände zu untersuchen, gewissenhaft einzustellen und während der gesamten Maschinenlaufzeit bei dem Gerät zu bleiben. Sollte ein Gerät beschädigt sein oder es zu Problemen kommen, ist die Maschine sofort z. B. durch Ziehen des Steckers, Öffnen der Klappe oder andere Maßnahmen zu stoppen. Der Kunde muss sofort bei Eintritt eines Fehlers, den Kundenservice des Waschsalonbetreibers benachrichtigen (die Telefonnummer hängt über der Zentrale).

• Das Färben von Wäsche ist untersagt.

• Das Waschen und Trocknen von sehr stark verschmutzter Wäsche, Wischmopps, Tierdecken, Öl- oder fettverschmierter Wäsche ist untersagt. Für die Reinigung und Reparatur der Geräte verlangen wir in diesem Fall Schadensersatz (mindestens 50€ je Gerät). Die Geräte dürfen nur normal und locker beladen werden. Für Schäden an der Wäsche, die durch Überfüllung auftreten, haftet der Waschsalonbetreiber nicht. Für Schäden, die durch Überfüllung am Gerät auftreten, haftet der Kunde.

• Das Mitbringen und der Genuss von Alkohol und andrern Rauschmitteln ist untersagt. Rauchen ist nicht erlaubt. Das Betreten des Waschsalons unter Einfluss von Alkohol und anderen Rauschmitteln ist untersagt.

• Der Waschsalonbetreiber übernimmt keine Haftung für Wäsche, die liegen gelassen wurde, gestohlen wurde, die verfärbt oder auf andere Weise beschmutzt wurde. Wäsche, die in der Maschine liegen gelassen wurde, wird abends entsorgt.

• Im Falle eines zu klärenden Schadensersatzanspruches, stellt der Kunde dem Waschsalonbetreiber die Wäsche im Originalzustand sofort und am gleichen Tag zur Verfügung. Ein eventueller Schadensersatz kann nur nach Vorlage der originalen Kaufrechnung erfolgen, abzüglich der Abnutzung. Der Kunde übergibt die Wäsche an den Waschsalonbetreiber und erklärt sich einverstanden, dass die Wäsche von einem unabhängigen Sachverständigen untersucht wird. Die Kosten hierfür trägt der Kunde, wenn den Waschsalonbetreiber kein Verschulden trifft. Der Schadensersatz ist generell auf 100€ begrenzt.

• Der Kunde ist verpflichtet auf Feuchtigkeit und sonstige Gefahren im Waschsalon zu achten, zu beseitigen und zu melden. Der Kunde muss den Waschsalon sauber und trocken halten. Für Reinigungsarbeiten nach mutwilliger Verschmutzung haftet der Kunde.

• Der Aufenthalt ist Kindern und Jugendlichen grundsätzlich nur in Begleitung der Erziehungsberechtigten erlaubt. Das Benutzen der Geräte ist Kindern und Jugendlichen grundsätzlich verboten. Das unsachgemäße Benutzen und Besteigen der Geräte ist verboten. Das Benutzen von beschädigten und gesperrten Geräten ist verboten.

• Das Mitbringen von Tieren, Fahrrädern, Rollern usw. ist untersagt.

• Der Aufenthalt in unseren Räumen ist unseren Kunden während der Laufzeit der genutzten Geräte erlaubt.

• Den Anweisungen unseres Personals ist Folge zu leisten. Das Personal ist berechtigt, bei Nichteinhaltung und Zuwiderhandlungen gegen diese AGBs, das Hausrecht auszuüben.

• Der Kunde teilt dem Waschsalonbetreiber mit, wenn er/sie sich durch fremde Personen gestört oder belästigt fühlt. Der Waschsalon wird videoüberwacht. Es besteht kein Anspruch auf Herausgabe von Bildern im Schadensfall. Der Aufwand beim Waschsalonbelreiber muss bei Herausgabe ersetzt werden. Der Kunde erklärt sich mit Videoaufzeichnungen und deren Speicherung einverstanden. Foto-, Video-, Tonaufnahmen, Veranstaltungen und sonstige Nutzung der Waschsalonräume bedürfen der schriftlichen, persönlichen Genehmigung des Waschsalonbetreibers.

• Der Kunde meldet Störungen an die Servicezentrale. Das Servicepersonal entscheidet nach Situation und Dringlichkeit über den Zeitpunkt und die Art der Hilfeleistung. Ein Anspruch auf sofortige Bearbeitung besteht nicht. Der Waschsalonbetreiber-Telefonservice nimmt Anregungen und Wünsche entgegen. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Nutzung seiner Daten in der unternehmensinternen Datenbank einverstanden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme behördlicher und öffentlicher Stellen, oder bei Straftaten.

• Es gelten immer die vollständige und die aktuelle Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen.

• Es gelten grundsätzlich nur die Im Waschsalon ausgehängten Preise und Angaben. Alle Angaben in anderen Medien sind unverbindlich. Irrtum vorbehalten.

• Entnimmt der Kunde nicht sofort bei Programmende seine Wäsche, ist der nächste Kunde berechtigt, die Wäsche zu entnehmen und sauber auf die betreffende Maschine zu legen.

• Essigreiniger, z.B. von “Frosch”, dürfen wegen Beschädigung der Dichtungen nicht in die Waschmaschine gefüllt werden. Der Kunde haftet für den Schaden.

• Die Tür des Waschsalons, schließt und öffnet automatisch. Der Aufenthalt in unseren Räumen ist während der Schließzeiten untersagt.

• Am Kassenautomaten muss nach Geldeinwurf ein Produkt gewählt werden (Kaufzwang). Der Kassenautomat kann nicht als Wechselautomat verwendet werden.

Stand: 14.11.2018